23/03/2022

Tổng đài Bảo trí và Báo hỏng dịch vụ VTVCab Khánh Hòa

VTVCab Khánh Hòa là đơn vị bảo hành và bảo trì các dịch vụ của Truyền hình cáp Việt Nam tại Khánh Hòa. Khi gặp các sử cố về truyền hình cáp / Internet của VTVCab, khách hàng có thể liên hệ báo hỏng dịch vụ bằng cách sau:

Cách 1: Liên hệ trực tiếp với chi nhánh VTVCab

Thông tin liên hệ VTVCab chi nhánh Khánh Hòa

  • Địa chỉ: 53 Cao Bá Quát, Phước Hoà, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa
  • Điện thoại: 0886461900 
  • Thời gian làm việc: 08h00 đến 17h00 các ngày trong tuần

Cách 2: Liên hệ báo hỏng qua số điện thoại tổng đài

Nếu khách hàng tại thành phố Nha Trang và các huyện Cam Ranh, Cam Lâm, Diên Khánh, Ninh hòa, Vạn Ninh của tỉnh Khánh Hòa đang dùng truyền hình cáp / Internet của VTVCab cần hỗ trợ kỹ thuật. Ngoài đến trực tiếp chi nhánh VTVCab  Khánh Hòa. Khách hàng có thể liên hệ báo hỏng dịch vụ VTVCab nhanh qua tổng đài 19001515 (Hỗ trợ 24/24).

Hướng dẫn liên hệ báo hỏng dịch vụ của VTVCab qua tổng đài 19001515

Bước 1: Khách hàng gọi trực tiếp vào số điện thoại 19001515 (không cần thêm bất kì đầu số nào cả). Sau khi nghe lời chào tự động, khách hàng bấm phím 2 để được kết nối với nhân viên trực.

Bước 2: Cung cấp thông tin gồm Mã khách hàng / Số CMND hoặc Số điện thoại của chủ hợp đồng để nhân viên kiểm tra thông tin

Bước 3: Mô tả sự cố mà khách hàng đang gặp phải

Bước 4: Nhân viên tổng đài tiếp nhận và tạo yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật tại nhà cho khách hàng

Bước 5: Nhân viên kỹ thuật sẽ đến hỗ trợ tại nhà trong vòng 24 giờ sau khi yêu cầu được tạo

Câu hỏi

Tổng đài hỗ trợ khách hàng của VTVCab Khánh Hòa ?

Báo hỏng mạng Internet VTVCab ở Khánh Hòa như thế nào ?

Để được hỗ trợ sự cố mạng Internet VTVCAb tại Khánh Hòa, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 19001515 để được nhân viên đến nhà hỗ trợ

Làm sao để tìm mã khách hàng để thanh toán online ?

Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 19001515 để được nhân viên cung cấp mã khách hàng ạ

Tivi nhà tôi không xem được kênh truyền hình ?

Khách hàng vui lòng tắt mở lại đầu thu HD hoặc tiến hành dò lại kênh. Nếu sự cố vẫn không khắc phục được, vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật của VTVCab Khánh Hòa qua số điện thoại 19001515 để nhân viên đến nhà hõ trợ ạ